Als Functioneel Beheerder van het M365 platform bij TU Delft draag je bij aan de continuïteit en optimale werking van deze cruciale systemen voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Je ondersteunt gebruikers bij de inrichting en het gebruik van SharePoint 2016 sites, Teams en toekomstige onderdelen van M365, waarbij je hun wensen vertaalt naar concrete oplossingen. Samen met collega’s en de Product Manager Productiviteit werk je aan het verbeteren en uitbreiden van de functionaliteiten.

Met jouw expertise op het gebied van SharePoint 2016 en M365 zorg je voor een soepele dagelijkse werking van de platformen. Je monitort de gezondheid van deze applicaties, onderhoudt gebruikershandleidingen en werkinstructies, en biedt advies en training aan gebruikers. Daarnaast stel je wijzigingsvoorstellen op voor het Change Advisory Board, neem je deel aan M365-gerelateerde projecten en begeleid je implementaties van nieuwe functionaliteiten. Hierbij test en accepteer je nieuwe versies en help je gebruikers hun werkprocessen te optimaliseren.

Je bent het aanspreekpunt voor key-users en collega’s en speelt een actieve rol in het beheer van de platforms. Daarbij werk je nauw samen met collega’s in de afdeling Informatiemanagement, die verantwoordelijk is voor het waarborgen van optimale bedrijfsprocessen en informatievoorziening binnen de TU Delft. Door jouw analytische vermogen en klantgerichte houding weet je gebruikers goed te ondersteunen, veranderingen te managen en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de M365 omgeving binnen de universiteit.

De afdeling Informatiemanagement is verantwoordelijk voor het vormgeven van veranderingen in bedrijfsprocessen, informatievoorziening en informatietechnologie binnen TU Delft. Functioneel Beheer, onderdeel van deze afdeling, beheert bedrijfskritische applicaties en de Functioneel Beheerder rapporteert direct aan de Manager Functioneel Beheer. 

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring als (functioneel) beheerder binnen een grote organisatie;
• Ervaring binnen overheidsorganisaties of onderwijsinstellingen is een pré.
• Aantoonbare functionele ervaring met SharePoint 2016 en Sharepoint Online;
• Aantoonbare ervaring met Microsoft InfoPath;
• Aantoonbare ervaring met SharePoint Designer workflows;
• Aantoonbare functionele ervaring met Microsoft365 (Teams, Powerplatform;
• Aantoonbare ervaring met grootschalige SharePoint migratietrajecten;
• Ervaring met vertalen van processen naar een digitale omgeving;
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van beheers- en gebruikersdocumentatie;
• Goede communicatieve en adviesvaardigheden;
• Kennis van Agile/SCRUM, BiSL en ITIL is een pre;
• Ervaring met powershell en Copilot is een pre;
• Kennis van archiverings processen en document management is een pre;
• Ervaring met het geven van trainingen voor eindgebruikers is een pre;

Vereiste competenties:

• Organisatiesensitiviteit;
• Klantgerichtheid;
• Analytisch vermogen;
• Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Durven om verantwoordelijkheid/eigenaarschap op je te nemen;     

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

• Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 36-40 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €4.492,- en een maximum van €6.148,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie ICT

Bij de directie ICT werken we met circa 200 collega’s verdeeld over een aantal teams: Shared Service Center, Project Management Services, Informatiemanagement, Security, Privacy & Architectuur en Innovatie.

We werken als directie ICT gezamenlijk met de faculteiten en andere directies van de TU Delft aan uiteenlopende projecten. De complexiteit en grootte van de organisatie zorgen ervoor dat ons werk vaak een uitdagende puzzel is. De grootste opdracht waar we de komende jaren als TU Delft voor staan, is het versnellen van de digitalisering om zo onze positie als universiteit van wereldklasse te versterken.

We werken veel samen met de specialisten op onze eigen ICT-afdeling en met onze collega’s verspreid over de universiteit. De campus is een bruisende omgeving waar altijd van alles gebeurt. De cultuur is informeel en inclusief. Er is ruimte voor een belangstellend gesprek bij de koffieautomaat en als je het leuk vindt, kun je deelnemen aan diverse activiteiten die op de campus worden georganiseerd. Bovendien krijg je binnen de directie ICT het vertrouwen en de vrijheid om je eigen werk in te delen. Er is veel mogelijk op het gebied van opleidingen en wij vinden jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk.

Wil je meer weten over hoe het is om bij ICT te werken en zien welke vacatures er nog meer zijn? Bekijk dan hier onze werken-bij-ict pagina.

Voor meer informatie over deze vacature, neem contact op met Nihad el Fartakh, Manager Functioneel Applicatiebeheer, N.elFartakh@tudelft.nl.