Express yourself – understand the world is het motto van het Talencentrum van de Rijksuniversiteit Groningen. Wij geloven dat we de wereld beter kunnen maken door onze klanten te ondersteunen bij de ontwikkeling van hun taal- en interculturele vaardigheid, zodat ze optimaal kunnen functioneren in werk en studie. We zijn bevlogen, innovatief en doelgericht.

Het Support Office voert diverse taken uit om de bedrijfsvoering van het Talencentrum te realiseren. Het Support Office bestaat in totaal uit zes medewerkers: naast de meewerkend coördinator zijn dat twee sectie-ondersteuners, een procescoördinator en twee communicatie/marketingmedewerkers. Daarnaast werkt er een aantal studentassistenten binnen het Support Office. De werklocatie bevindt zich in het Harmoniegebouw, in het centrum van de stad Groningen. De medewerkers van het Support Office vormen een gezellig team. Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen en het team onderneemt geregeld activiteiten buiten het werk, zoals het meedoen aan een pubquiz. Het Support Office is het verbindende onderdeel van het Talencentrum. We verwachten dan ook dat je zo veel als mogelijk op locatie werkt.

Een van onze huidige sectie-ondersteuners groeit door binnen de organisatie waardoor we op zoek zijn naar een nieuwe collega.

De functie van sectie-ondersteuner is een veelzijdige functie waarin je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor het uitvoeren van uiteenlopende administratieve taken. Hierbij kun je denken aan

- Het ondersteunen bij de cursusadministratie, facturering en het maken van offertes.
- Het ondersteunen bij het afnemen van de TOEFL-test.
- Het ondersteunen bij de administratie van inburgeringscursussen Nederlands.
- Het beantwoorden van vragen van collega-docenten.
- Het beantwoorden van vragen van klanten zowel aan de balie, als aan de telefoon.
- Het leveren van input of het doen van voorstellen om onze processen, kwaliteit of klantvriendelijkheid te verbeteren.
- Overige administratieve werkzaamheden.

Het Talencentrum is een zelfstandige, bedrijfsmatige eenheid binnen de universiteit en onderdeel van de Faculteit der Letteren. We bieden taaltrainingen Nederlands, Engels en momenteel 11 moderne vreemde talen, trainingen interculturele communicatie en hebben een vertaal- en correctiedienst. Onze klanten zijn zowel medewerkers en studenten van de Rijksuniversiteit Groningen, als particulieren en opdrachtgevers van buiten de universiteit.

We hebben een internationaal team van ongeveer 80 medewerkers - een betrokken en vriendelijke gemeenschap van professionals met liefde voor hun vak. Aangezien veel van onze docenten op wisselende locaties en momenten (dag en avond) lesgeven, vinden we het belangrijk om elkaar regelmatig te kunnen ontmoeten. We organiseren daarvoor dan ook gedurende het jaar meerdere inhoudelijke en sociale activiteiten.

We zoeken een collega die

- In het bezit is van een relevante afgeronde mbo-opleiding.
- Minimaal een mbo+ werk- en denkniveau heeft.
- Tenminste 2 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare ondersteunende functie.
- Een goede schriftelijke en mondelinge beheersing van zowel Nederlands als Engels (minimaal B2 niveau voor beide talen).

Verder vinden we het belangrijk dat je goed kunt samenwerken en collegiaal bent. Je neemt initiatief, ziet het werk en bent in staat om informatie en systemen je snel eigen te maken. Daarnaast ben je klantgericht en werk je secuur.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 12 maanden.

Wij bieden in overeenstemming met de cao voor Nederlandse Universiteiten:

- Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van minimaal € 2.793 tot maximaal € 3.771 (schaal 7) bruto per maand bij een volledige aanstelling.
- Een contract voor de periode van een jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Ingangsdatum: zo spoedig mogelijk

Marinel Pleij, coördinator Support Office
06-31921005
m.l.pleij@rug.nl

Niels Rambags, directeur Talencentrum
06-11194105
n.i.c.rambags@rug.nl