Word jij enthousiast van het verbeteren en onderhouden van werving- en aanmeldprocessen? Heb je affiniteit met IT en wil je werken bij een organisatie met maatschappelijke impact? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Ons team Recruitment, Admission and Registration zorgt ervoor dat studenten zich kunnen aanmelden voor een studie én dat alle processen eromheen vlekkeloos verlopen. Om dit voor elkaar te krijgen, beheren en werken wij aan de doorontwikkeling van een complex applicatielandschap. Dit doen we in samenspraak met studenten en collega’s bij de faculteiten. Deze functie heeft betrekking op functioneel- en configuratiebeheer binnen ons SaaS platform Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Als beheerder richt je het systeem zo optimaal mogelijk in. Je doel is het ondersteunen van onze bedrijfsprocessen en aan te sluiten bij de behoeften van onze verschillende gebruikersgroepen. Je checkt of de door jou gemaakte keuzes en inrichting het gewenste en/of verbeterde resultaat opleveren.

Je vindt het leuk om zelfstandig op onderzoek uit te gaan binnen MS-Dynamics, om zo continue verbetering van onze services en processen na te jagen. Daarbij is het belangrijk dat je alle stappen documenteert, zodat je jouw kennis deelt met je team en vergeet natuurlijk niet onze gebruikers uit te leggen hoe die nieuwe functionaliteit werkt.

Je werkt hierbij nauw samen in een multidisciplinair, zelfsturend team, dat er alles aan doet om zoveel mogelijk waarde toe te voegen. We zijn regelmatig in overleg met onze gebruikers. Zo bekijk je samen of de acceptatiecriteria voor een toekomstige wijziging duidelijk zijn. Maar je controleert ook of het opgeleverde werk voldoet aan de oorspronkelijke wens.

Tenslotte heb je nauw contact met je technische collega’s bij ICTS, de IT-afdeling van de universiteit en met de medebeheerders van o.a. de inschrijfsystemen om de gezamenlijke communicatie naar onze (potentiële) studenten te verbeteren.

Functie-eisen
Liever dan iemand die al diepgaande kennis van onze systemen heeft, zoeken we een persoon die vooral goed in ons team past én aan bepaalde eigenschappen en competenties voldoet:

• Je kunt prioriteiten scheiden van bijzaken
• Je hebt een drive om processen snel te doorgronden
• Je zoekt verder waar anderen afhaken
• Je praat makkelijk in een groep en bent proactief in contact leggen en onderhouden
• Je neemt van nature het initiatief, maar bent niet bang om hulp te vragen
• Je weet in de hectiek van de dag de rust en het overzicht bewaren
• Je durft fouten te maken en daarvan te leren
• Je kunt feedback geven en ontvangen
• Je hoeft geen ontwikkelaar te zijn, maar je hebt wel affiniteit met technische instellingen en configuraties binnen softwareplatforms
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een pré
• Je bent leergierig, en je wil je blijven ontwikkelen als het gaat om software en technologieën

Wat biedt de UM?
Als Functioneel Beheerder bij het Studenten Service Centrum kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 8-10 conform UFO-profiel Functioneel (Applicatie) Beheerder, functieniveau 1-3 met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen € 3.186,- en € 5.278, - bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0,8-1,0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, goede vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht

Waarom werken aan de Universiteit Maastricht?

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst. Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan.

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staff functie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien.

Voor meer informatie over de UM klik hier.

Studenten Service Centrum

Het Studenten Service Centrum (SSC) is het centrale contactpunt voor alle studenten services en helpt studenten met uiteenlopende zaken die te maken hebben met studeren en het studentenleven. Zo voorziet het SSC studenten van informatie over toelating, inschrijving, collegegeld en diploma-erkenning, maar kunnen ze er ook terecht voor juridisch advies over studie-gerelateerde zaken, carrière-advies, een talencursus of hulp van een psycholoog. Daarnaast biedt het SSC allerlei extracurriculaire activiteiten zoals een breed sportaanbod in het Universitaire Sportcentrum, mogelijkheden tot vrijwilligerswerk of lezingen en workshops via Studium Generale. Het SSC biedt studenten op deze manier de mogelijkheid om zich naast hun studie op andere vlakken te ontwikkelen en te verrijken, zodat ze met een brede basis de arbeidsmarkt kunnen betreden.

Het directe contact met de student en de verscheidenheid aan diensten, maken het SSC tot een dynamische werkomgeving. Het SSC werkt structureel veel samen met faculteiten, andere service centra binnen de UM, studenten en externe partners om de student op de best mogelijke manier te ondersteunen. Meer informatie over het SSC klik hier.
Nieuwsgierig?

Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust, het liefst telefonisch, contact op met Paul Bonfrère via 06-46705105, of per -mail via paul.bonfrere@maastrichtuniversity.nl voor meer informatie.

Solliciteren?

Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Functioneel (Applicatie) beheerder? Solliciteer dan nu, uiterlijk op zondag 8 december 2024 op deze functie.

De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats op woensdag 11-12-2024. De tweede gesprekken worden bij voorkeur gehouden op maandag 16-12-2024

De vacature staat open voor interne en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie voor deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.