Wil jij, samen met je collega's, verantwoordelijk zijn voor het optimaal functioneren van het Planon (FMIS) systeem. Houd jij er van om bij te dragen aan de verdere verbetering van onze dienstverlening? Ga jij graag bij de gebruikers langs om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Zoek jij een uitdagende omgeving waar je de balans tussen werk en privé makkelijk kunt vinden? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres!

Zonder jou geen onderwijs
Ons werk is van onschatbare waarde voor het onderwijs en onderzoek. Pand niet open? Audiovisuele apparatuur kapot? Dan geen onderwijs en onderzoek. Geen koffie of restaurants? Dan wordt het stil in onze gebouwen. Geen tentamensurveillanten? Studenten lopen vertraging op. Geen afvalcontract, geen schoonmaak? We hoeven het niet uit te leggen: zonder Facility Services staat alles stil. We zijn een daadkrachtige club mensen. Gebeurt er iets onverwachts? Wij zijn wendbaar en ondernemen actie. We helpen graag en onze lat ligt hoog. Wij regelen het, met elkaar.

In je nieuwe rol bij de afdeling Bedrijfsbureau, onderdeel van de dienst Facility Services, is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat ons Facility Management Informatie Systeem Planon optimaal werkt. Je werkt samen met de gebruiker, beheerders, leverancier en IT services om een soepel werkende omgeving te faciliteren.

Of je nou vragen oplost, problemen voorkomt, services optimaliseert of wensen van gebruikers implementeert; op het eind van de dag sluit je af met een voldaan gevoel. Niet alleen heb jij het werk van je collega’s mogelijk gemaakt, jouw inspanning zorgen ervoor dat iedere dag 100.000 studenten kunnen bouwen aan de toekomst.

Dit ga je doen
Bij Facility Services koesteren we talent. Groei juichen we toe en we zoeken altijd nieuw talent. Sluiten jouw talenten aan op de volgende taken en verantwoordelijkheden?

• Als functioneel beheerder beantwoord je vragen van gebruikers en kijk je hoe zij het beste ondersteund worden. Je gaat daarom ook regelmatig langs op de verschillende locaties, zodat je zichtbaar bent en het contact goed is. Waar nodig los je problemen op, waarbij je goed rekening houdt met de impact op gebruikers en de organisatie.
• Je houdt de werking van het systeem goed in de gaten. Verstoringen signaleer je tijdig en je zoekt actief met de leverancier naar een oplossing. Gaat er onverhoopt toch iets mis, dan communiceer je duidelijk richting alle betrokkenen.
• Samen met gebruikers en key-users kijk je hoe het systeem nog beter kan worden ingezet. Je luistert, vraagt door en gebruikt jouw kennis om (proactief) mee te denken. Je bent betrokken bij nieuwe initiatieven in de dienstverlening en je vertaalt de wensen naar bruikbare oplossingen. Deze oplossing ga je vervolgens ook configureren, testen en in gebruik nemen.
• Het Planon systeem ondersteunt veel processen binnen FS. Dit betekent ook dat er veel verzoeken en wensen bij functioneel beheer binnen komen. Samen met de collega’s houd jij het overzicht, stel je samen prioriteiten en zorg jij ervoor dat gebruikers hier goed in worden meegenomen.

Dit vragen we van jou

• Een hbo werk- of denkniveau;
• Relevante werkervaring met functioneel (applicatie) beheer;
• Ervaring met het configureren van applicaties;
• Kennis van Business Information Services Library, (BISL) beheerprocessen en testen;
• Ervaring en affiniteit met Excel, HTML/CSS en eventueel Javascript;
• Gericht op het realiseren van doelen en resultaten die je kunt vertalen naar oplossingen voor gebruikers en het zorgen voor goed contact met de gebruikers;
• Gestructureerd werken, een goed analytisch vermogen en technische kennis die up-to-date is;
• Kennis hebt van facilitaire processen is dat een pré.

Dit bieden we jou nog meer
Naast een goed salaris van minimaal € 3.537,- tot maximaal € 4.860,- bruto per maand (op basis van 38 uur exclusief 8% vakantiegeld, een 13e maand met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een ruime vakantieregeling, bieden wij jou:

• een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden, met uitzicht op een vast contract na 1 jaar;
• mooie projecten waarmee je het verschil kunt maken;
• een enthousiast team met echte vak specialisten en sparringpartners;
• de bijzondere dynamiek van twee grote instellingen (HvA en UvA);
• leuke teamuitjes en activiteiten;
• vers fruit op locatie en mogelijkheid tot het boeken van stoelmassages.

In dit team/bij deze afdeling, kom je te werken
Welkom bij Functioneel beheer Planon van FS! Ons team bestaat straks uit drie functioneel (applicatie) beheerders en we werken in een informele sfeer nauw samen. Ons team is onderdeel van
de afdeling Bedrijfsbureau. Samen bouwen we aan de ontwikkeling van ons team. Help je mee?Als het even kan, komen we met ons team bij elkaar op ons kantoor op de Hogehilweg in Amsterdam-Zuidoost. De metro stopt voor de deur. Daarnaast hebben de HvA en de UvA tientallen andere panden in Amsterdam. Klap je je laptop liever open in het legendarische Maagdenhuis? Of wijk je graag eens uit naar de levendigheid van de Roeterseilandcampus of de Wibautstraat? Misschien heb je altijd al eens een sterrenkijker van dichtbij willen zien en trekt het innovatieve Amsterdam Science Park je aan? Het kan allemaal.
De HvA en de UvA willen een organisatie zijn waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en thuis voelt. Amsterdam is rijk aan een verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven. Die diversiteit zien we graag terug in ons personeelsbestand want dat maakt ons nog beter.

Is dit de baan voor jou en word jij onze nieuwe collega? Wij zijn benieuwd naar jou!
Klik op de knop “solliciteer >” om direct te solliciteren.

Heb je nog vragen over de inhoud van deze functie?
Neem dan gerust contact op met Joost Klaasen (afdelingshoofd Bedrijfsbureau) per telefoon op 06-46.99.66.62 of per e-mail j.p.klaasen@uva.nl.

Ook belangrijk!
Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Gaan we niet op in.