Je ondersteunt samen met je collega het team Business Information- & Application Management (BIAM) bestaande uit een business consultant, functioneel beheerders, programmeurs en roosteraars. Het team is verantwoordelijk voor een groot aantal processen die het onderwijs operationeel en tactisch ondersteunen. We hebben een breed scala aan klanten: studenten, secretariaten, docenten en de opleidingsdirectie. Jouw belangrijkste taak is het ondersteunen van de BIAM medewerkers zodat zij hun werk goed kunnen doen. De hoofdtaken voor jouw functie zijn: eerstelijns helpdesk, administratieve werkzaamheden en termijnbewaking.

Een kleine greep uit de werkzaamheden:

• Studiegids administratie: je zorgt ervoor dat de informatie in de vakkengids klopt en up-to-date blijft.
  Voor ieder nieuw collegejaar is er een grote uitvraagronde (350 vakken) om alles op orde te krijgen.
• Onderwijsevaluatie: je zorgt ervoor dat de onderwijsevaluaties tijdig uitgezet worden en dat de rapportage beschikbaar gemaakt wordt binnen de organisatie. Hiervoor heb je regelmatig contact met office managers, secretariaten en docenten.
• Werkgroep en vrijstellingen administratie: je zorgt ervoor dat studenten in de juiste werkgroepen zitten en verwerkt wijzigingen die studenten aanvragen.
• Je fungeert als eerstelijns helpdesk voor onderwijssystemen: SIN-Online (communicatie met studenten), OSIRIS (Studievolg-systeem) en Canvas (LMS). Vragen kunnen telefonisch en per e-mail binnenkomen. Je bent in staat de binnengekomen vragen te analyseren en met voorstellen tot (systeem/proces) verbeteringen te komen
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen die gedaan zijn in de ESE webshop.
• Je verricht ondersteunende werkzaamheden op het gebied van rapportages (bijvoorbeeld opmaak en klaarzetten invultabellen).

Wat het je oplevert

Een unieke kans om binnen een enthousiast team aan de slag te gaan. We bieden je training en begeleiding om jou zo goed mogelijk je werk te laten doen.

Met wie ga je werken?

Je werkt nauw samen met de collega’s in het team Informatiesystemen. Je maakt deel uit van de afdeling Business Information & Application management. Deze afdeling verzorgt de ondersteuning aan studenten, docenten en opleidingsdirectie.

Je bent klantgericht, accuraat en organisatorisch sterk: de taken zijn bij jou in goede handen. Je kunt je inleven in de behoeften van studenten en docenten en natuurlijk in de behoeften van je directe collega’s. Nieuwe informatie maak je je in korte tijd eigen en je overziet snel administratieve processen. Je bent hands-on en in staat (proces) verbeteringen met draagvlak door te voeren.

Je hebt een MBO+/HBO opleiding afgerond en hebt werkervaring als bijvoorbeeld office manager. De Nederlandse en Engelse taal beheers je vlekkeloos (C1 niveau CEFR) of je bent bereid om cursussen te volgen om het gewenste niveau te behalen.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren.

We bieden een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van deze functie is zo spoedig mogelijk en de functie is gevestigd in Rotterdam bij Erasmus School of Economics. De functie bedraagt 0,8-1,0 FTE. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling tussen € 2.979, - en € 4.093, - bruto per maand (schaal 9), conform de CAO-NU. Daarnaast bieden we je onder andere 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,3% en een zeer ruime verlofregeling. Verder is de EUR aangesloten bij het ABP voor de pensioenvoorziening en bieden we gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof, volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, korting op onze collectieve ziektekostenverzekering, en een persoonlijk carrièrebudget. Ook kan je als medewerker gebruikmaken van EUR-faciliteiten zoals de Universiteitsbibliotheek en krijg je korting op een abonnement bij het Erasmus sportcentrum.

Erasmus Universiteit Rotterdam wil een rechtvaardige en inclusieve gemeenschap zijn. Wij koesteren een open cultuur waarin iedereen wordt ondersteund om het volledige potentieel tot zijn recht te laten komen. Wij beschouwen inclusiviteit van talent als de basis van onze successen en de diversiteit van perspectieven en personen als een uiterst waardevol resultaat hiervan. EUR biedt gelijke kansen aan alle medewerkers en sollicitanten, ongeacht genderidentiteit of -uiting, seksuele gerichtheid, religie, etniciteit, leeftijd, neurodiversiteit, arbeidsbeperking, burgerschap of ander aspect dat hen uniek maakt. We hopen je in onze gemeenschap te mogen ontmoeten.

Erasmus Universiteit Rotterdam

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 3.700 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter.  We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Erasmus School of Economics

De Erasmus School of Economics verzorgt het Bachelor en Masteronderwijs op het gebied van Economie, Bedrijfseconomie en Econometrie voor ca. 7.000 studenten.  Binnen de faculteit bestaan vier verschillende capaciteitsgroepen (Bedrijfseconomie, Algemene Economie, Toegepaste Economie en Econometrie) met daarnaast o.m. de afdeling Dean’s Office. Hier zijn Control, HR, IT, Support en facilitaire activiteiten geconcentreerd, met als doel een proactieve en excellente ondersteuning aan de capaciteitsgroepen. www.eur.nl/ese