Wil jij werken aan de wereld van morgen? Bijdragen aan baanbrekende innovaties en ontwikkelingen in de technische kennis? Ben je een klantgerichte teamplayer die zich thuis voelt in een internationale en multidisciplinaire omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de organisatieDe TU Eindhoven (TU/e) is een internationaal vooraanstaande technische universiteit, gespecialiseerd in Engineering Science & Technology. De TU/e campus ligt midden in het centrum van de stad en is een open en toegankelijke community voor technologisch onderwijs, wetenschappelijk onderzoek en kennisvalorisatie. Een aantrekkelijke en levendige hotspot in Brainport Regio Eindhoven waar studenten, onderzoekers, ondernemers en high-tech bedrijven elkaar ontmoeten en samenwerken. Stap in de wereld van morgen en neem deel aan de ontwikkeling van vernieuwde technologieën en toepassingen die oplossingen bieden voor grote maatschappelijke vraagstukken. De TU/e is dé plek 'Where innovation starts'.
Een ambitieuze universiteit vraagt om geëngageerde ondersteuning voor haar studenten en wetenschappers. Binnen het onderdeel
Library and Open Science van de dienst
LIS bieden we een brede dienstverlening voor onderzoekers, docenten en studenten. We verzorgen onder andere de wetenschappelijke collectie van tijdschriften, boeken en databases. Ook ondersteunen de publicatie, registratie, en analyse van de wetenschappelijke eindresultaten van de TU/e. Het researchinformatiesysteem (Pure) en het
repository spelen hierin een centrale rol.
Jouw positieBinnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en verbeteren van dienstverlening voor de ondersteuning van onderzoek. Om de dienstverlening goed te laten aansluiten op de snel veranderende eisen in de wetenschappelijke wereld, heb je nauw contact met jouw stakeholders.
De nadruk in jouw functie ligt op het functioneel beheer van het researchinformatiesysteem Pure. Je ondersteunt onderzoekers, (beleids)medewerkers van de faculteiten en diensten, en bibliotheekcollega's bij het gebruik van het systeem. Veelvoorkomende werkzaamheden zijn het helpen van betrokkenen om hun weg te vinden met instructies en referenties, het beantwoorden van vragen, het maken van analyses en het werken aan de stabiliteit van de onderzoeksinformatieketen. Daarbij ben je voortdurend en actief op zoek naar manieren om processen efficiënter en transparanter te maken. Dit doe je in nauwe samenwerking met de collega's van het Productgebied Library and Open Science.
Samenvattend ga je het volgende doen:
- Het ondersteunen van gebruikers;
- Overzicht houden over de applicaties en hun levenscyclus;
- Signaleren van verbeteringen en deze bespreek je actief met stakeholders en/of de key-users;
- Het coördineren en testen van nieuwe functionaliteiten;
- Toezicht houden op integraties en procesworkflows voor gegevensuitwisseling;
- Analyses uitvoeren op gegevens en gebruik;
- Het actief relaties onderhouden met klanten en leveranciers;
- Rapporten en inzichten creëren voor diverse stakeholders;
- Op de hoogte blijven van ontwikkelingen op het gebied van onderzoeksinformatie en - ondersteuning;
- Je neemt deel aan gebruikersgemeenschappen in binnen- en buitenland.