Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de steeds veranderende bibliotheekwereld? Houd je van het traditionele bibliotheekwerk én van het adviseren over nieuwe technieken en ontwikkelingen? Ben je daarnaast digitaal vaardig én dienstverlenend? En heb je tot slot “talent” en affiniteit met de coördinatie van activiteiten en events gericht op onze informatievoorziening? Dan maken we graag kennis met jou!

Functieomschrijving
Als medewerker bibliotheekservices heb je een representatieve functie in een omgeving waarbij
inhoudelijke dienstverlening, digitale ondersteuning, veiligheid en hospitality centraal staan. Je bent
onderdeel van Team Information met als belangrijke kerntaken de eerstelijns informatievoorziening
aan onze bezoekers én ondersteuning bij het gebruik van onze (digitale) learning spaces. Onze
doelgroep bestaat uit de studenten, onderzoekers en medewerkers van Universiteit Maastricht (UM)
en andere samenwerkingspartners.

Het eigen maken van het bibliotheek (uitleen) administratiesysteem en de daarbij horende
administratieve processen is essentieel voor deze functie. Je werkt zowel in de publieksruimte als in
de backoffice en neemt vanuit jouw aanvullend aandachtsgebied, het voortouw bij de organisatie
van diverse activiteiten en events.

Jouw kerntaken zijn:

• Het bieden van informatiediensten in onder andere onze informatie- lounge/balies en (digitale) learning spaces op verschillende locaties. Als eerste contactpunt maak je onze bezoekers wegwijs in de universiteitsbibliotheek en je draagt bij aan een adequate en effectieve afhandeling van vragen over wetenschappelijke informatie en andere dienstverlening van de universiteitsbibliotheek (UB). Dit gebeurt fysiek in de publieksruimte, telefonisch, via email en op termijn ook via chat. Daarnaast begeleidt en adviseer je onze bezoekers in het zelfstandig gebruik van wetenschappelijke informatiebronnen en zoekmachines.
• Het zelfstandig en samen met collega’s verzorgen van een aantrekkelijke presentatie van de collecties, activiteiten en events gericht op inhoudelijke thema’s en rondleidingen op onze locaties. Een goed overzicht van onze collectie, diensten en faciliteiten van de UB is hierbij nodig.
• Het bieden van facilitaire en technische ondersteuning bij het beheer en gebruik van onze digitale informatievaardighedenlabs. Tevens biedt je ondersteuning bij de voorzieningen in het kader van de universiteitsbibliotheek als “living lab” en het gebruik van UB-apparatuur zoals de zelfbedieningsunit.
• Je draagt betrokken en zichtbaar onze visie op hospitality en veiligheid uit binnen de UB-locaties. Je ziet toe op naleving van de huisregels.
• Ook zet je je in om het gebruik van de faciliteiten, dienstverlening (fysiek en online) en gebruikerservaringen te optimaliseren

Naast deze kerntaken heeft iedere collega in ons team een of meerdere specifieke
aandachtsgebieden waar zij als lead verantwoordelijk voor zijn. De collega die wij werven zal het
voortouw nemen bij de organisatie van diverse activiteiten en events gericht op inhoudelijke
thema’s gelinkt aan onze collectie, open dagen, de INKOM, introducties, rondleidingen en
campagnes. De uitvoering hiervan doe je samen met je collega’s, echter jij bent in de lead. Jij houdt
het overzicht en bent verantwoordelijk voor de planning en organisatie van deze activiteiten en
events.

Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar jou als jij je thuis voelt in een academische bibliotheek waar veelal jong en
internationaal publiek komt en kunt floreren door jouw kwaliteiten op het gebied van planning,
organisatie en informatiedienstverlening in te zetten. Daarnaast ben je leergierig en heb je een
ondernemende houding, je hebt namelijk een belangrijke bijdragen aan het continu ‘upgraden’ van
onze dienstverlening om deze te laten aansluiten bij nieuwe technieken en ontwikkelingen in onze
omgeving.

Verder beschik je over:

• Een MBO/HBO werk- en denkniveau in een relevant vakgebied. Denk aan: dienstverlening, informatievoorziening en hospitality.
• Een representatieve uitstraling en werkhouding, en ervaring met het organiseren van activiteiten en events
• Goede digitale vaardigheden
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met daarbij goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (niveau: Cambridge Engels: C1/Nederlands: C1). Mocht je dit niveau nog niet helemaal hebben, dan biedt en vergoedt de UM een training.

En ben je:

• Flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van de UB-locaties, dus ook ’s-avonds en in de weekenden.
• In het bezit van een BHV-diploma of bereid daartoe opgeleid te worden

Wat biedt de UM?
Als Medewerker bibliotheekservices met aandachtsgebied 'informatieve activiteiten en events' bij Universiteits Bibliotheek kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 6 conform UFO-profiel Medewerker Bibliotheek Services met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €2618,00 en €3298,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0,8 - 1,0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Omdat de bibliotheek dan geopend is, kan het zijn dat je moet werken. Uiteraard kun je deze uren in dat geval compenseren. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen er nog 12 dagen bij dit verlof. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht?

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst. Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan.

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien.

Voor meer informatie over de UM klik hier.

Universiteitsbibliotheek
Supporting your academic goals, daar staan we als Universiteitsbibliotheek voor. We staan nauw in verbinding met de academische wereld en zijn binnen deze community cruciaal voor student, docent en onderzoeker in de digitale transitie. We dragen bij aan het UM Open Science beleid, dé beweging die de impact van de wetenschap nog meer vergroot, door onze service te richten op het openstellen en transparant maken van wetenschappelijke informatie. De UB is ook zelf volop in ontwikkeling en dit biedt onze professionals alle ruimte om hun ondernemerschap te tonen en mee te groeien. Dit doen we met een zeer gedreven en heel collegiaal team waarbij aandacht is voor ieders wellbeing. Kom jij deel uitmaken van dit team?

Wil je eerst meer weten over de dienstverlening van de UB, bekijk dan onze video. Of neem een kijkje op de website en ontdek onze informatie- en dienstverlening.

Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust
contact op voor meer informatie:

• Wilko Gietel (vóór 4 Juli) via wilko.gietel@maastrichtuniversity.nl / +31634577780
• Carin Klompen (vanaf 4 Juli) via carin.klompen@maastrichtuniversity.nl / +31621557828

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Medewerker bibliotheekservices met aandachtsgebied 'informatieve activiteiten en events'? Solliciteer dan nu, uiterlijk 7 juli, op deze functie.

De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats in week 28. De tweede gesprekken worden bij voorkeur gehouden in week 28/29.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.