De UvA verbetert haar dienstverlening rondom onderwijs (we noemen dat onderwijslogistiek) aan studenten en docenten continu. We hebben veel studenten, veel opleidingen en veel systemen met verschillende processen. We willen verbeteren door te standaardiseren, te vereenvoudigen maar wel met oog op de eindgebruiker. Met 43.000 studenten en 1.000 opleidingen is dit een mooie en ook stevige uitdaging.

We doen dit door alle diensten voor studenten en docenten te verdelen in 7 clusters: van aanmelding tot en met tentamens en diplomeren. Studieregie is één van de clusters en gaat over studieplanning, aanmelden voor vakken, cijfers behalen en diplomeren.

We noemen dit studieregie, omdat we studenten zien als regisseur van hun eigen studieloopbaan.

Om verder bij te dragen aan de verbetering van de processen binnen het cluster Studieregie zijn we op zoek naar een nieuwe procesregisseur die alle aspecten over alle faculteiten en diensten regisseert. Om dit goed en succesvol te doen ben je een gedreven persoon met goede sociale vaardigheden en snap je onderwijsorganisaties. Je weet wat gestructureerde processen zijn en je weet natuurlijk het een en ander van digitalisering. Je hebt ambities om goede, slimme processen te ontwerpen samen met teams van mensen vanuit de UvA om deze daadwerkelijk te implementeren. Daarnaast hou je altijd de eindgebruiker, de student, in het oog. Je beschikt over persoonlijke vaardigheden om in een grote organisatie met veel ambitie, veel stakeholders en bijbehorende belangen de verbeteringen te realiseren. Dit vraagt om koersvastheid, diplomatie, lef en goede communicatievaardigheden.

Heb je interesse en vragen? Neem vooral contact op met Ivar Klinkenberg.

Hoe ziet de functie eruit?
Je bent verantwoordelijk voor de regie op de processen rondom het cluster Studieregie. Dit cluster gaat over het mogelijk maken voor studenten dat ze een persoonlijke studieplanning kunnen maken, het verwerken van resultaten en uiteindelijk het opstellen, controleren en afgeven van diploma’s. En dat laatste maar liefst 14.000 keer per jaar. Samen met een kernteam van experts uit faculteiten en diensten vorm je de motor voor het bereiken van een solide en efficiënte UvA-brede procesvoering om de tevredenheid van studenten, docenten en opleidingen over de kwaliteit van de ondersteuning van het onderwijs te verhogen.

Daarbij stuur je op de balans tussen de behoeften van studenten, docenten en opleidings- en onderwijsdirecteuren en de uitvoerbaarheid en betaalbaarheid van de gewenste verbeteringen.

Wat ga je doen?

• Je regisseert, stimuleert en ondersteunt de samenwerking tussen iedereen die in de organisatie betrokken is bij de ketenprocessen binnen jouw cluster;
• Je zorgt voor een werkcultuur waarin continu verbeteren centraal staat;
• Je creëert draagvlak voor de gekozen verbeteringen;
• Je organiseert voor jouw gebied een verbetercyclus waarin met gebruikers voorstellen voor het verbeteren en vernieuwen van de dienstverlening worden ontwikkeld, kaders worden vastgesteld en de uitvoering wordt gemonitord.
• Je werkt samen met collega’s aan het vertalen van het strategisch beleid en gebruikerswensen naar een roadmap voor de onderwijslogistiek.

In jouw werkgebied werk je samen met veel verschillende mensen bij de UvA, zoals product owners en proceseigenaren bij faculteiten en diensten, en projectleiders bij grote ICT vernieuwingsinitiatieven. Daarnaast werk je intensief samen met de andere clusterregisseurs en de regisseur Onderwijslogistiek. Zij hebben ieder een eigen aandachtgebied; zoals in- en uitschrijving of informatievoorziening. Binnen het cluster sudieregie zijn er veel raakvlakken met processen uit andere clusters. Je rapporteert aan de regisseur onderwijslogistiek die leiding geeft aan alle clusters.

Wat neem je mee

• Je hebt een academisch werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Je bent bestuurlijk sensitief, hebt ervaring met stakeholdermanagement en je weet mensen te verbinden;
• Je hebt kennis van en ervaring met procesanalyse en het implementeren van complexe procesveranderingen;
• Je hebt ervaring met het doorontwikkelen van digitale diensten in een complex speelveld. Ervaring met agile werken en samenwerken met productteams is een pre;
• Je bent proactief en resultaatgericht;
• Je vindt het fijn om in een verantwoordelijke en zelfstandige functie te werken. Je hebt een pioniersgeest, bent ‘zelfstartend’ en doortastend.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je hebt bij voorkeur ervaring in het hoger onderwijs en in het onderwijslogistiek domein;

Wat bieden we jou
We bieden een dienstverband van 32 tot 38 uur per week. Werk je al binnen de UvA dan kan je ervoor te kiezen dat via detachering vanuit je huidig onderdeel te doen; kom je van buiten dan maak je de overstap naar UvA en krijg je een contract voor een jaar met uitzicht op vast.

Je salaris bedraagt, afhankelijk van relevante ervaring bij aanvang van het dienstverband maximaal €6.148,- (schaal 11) of €6.986,- (schaal 12) per maand op basis van een volledige werkweek van 38 uur. Dit is exclusief 8% vakantie- en 8.3% eindejaarsuitkering. De Cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing.

Wat bieden we je verder?

• Een functie waarbij eigen initiatief en input sterk gewaardeerd worden;
• Een enthousiast en gedreven team dat openstaat voor nieuwe collega’s;
• Uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden. We vinden het belangrijk dat jij je verder blijft professionaliseren.
• Een inspirerende academische en internationale werkomgeving in Amsterdam. Je werk draagt echt ergens aan bij.

Over ons
De Universiteit van Amsterdam is de grootste universiteit van Nederland, met het breedste opleidingsaanbod. Een intellectueel knooppunt met 43.000 studenten, 6.000 medewerkers en 3.000 promovendi. Verbonden door een cultuur van nieuwsgierigheid. Meer lezen.

Het Administratief Centrum is het service- en expertcentrum rondom onderwijslogistieke-, HR- en financiële processen en bedient alle medewerkers en studenten van de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en Universiteit van Amsterdam (UvA). Of het nu gaat om de salarisbetaling, indiensttreding van een medewerker of de inschrijving van een student: de dienstverlening van het AC raakt iedereen, zij het jaarlijks, maandelijks of dagelijks. Ons doel is om studenten en medewerkers te ontzorgen en te faciliteren zodat zij zich kunnen richten op dat waar het voor hen elke dag om draait: onderwijs en onderzoek.

Nieuwsgierig naar onze organisatie? Hier lees je meer over werken bij de Universiteit van Amsterdam.

Vragen
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Ivar Klinkenberg : +31 6 48218542

Sollicitatie

Als werkgever handhaaft de UvA een beleid van gelijke kansen. We vinden diversiteit belangrijk en zetten ons volledig in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt. We koesteren de onderzoekende geest en het doorzettingsvermogen en laten de ruimte om door te vragen. Bij ons vormen nieuwsgierigheid en creativiteit de heersende cultuur.

Herken je je in het profiel en ben je geïnteresseerd in de functie, dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. Je kunt via onderstaande link online solliciteren.

De reactietermijn sluit op 24 oktober 2024 . Sollicitaties die we na de reactietermijn ontvangen, die niet via de link worden verstuurd, of niet compleet zijn, kunnen we helaas niet in behandeling nemen.