Als HR Business Analist word je onderdeel van het ServiceNow platform team, waarin enthousiaste collega’s intensief met elkaar samenwerken. Je werkt nauw samen met de collega’s van de dienst HRM, Arbo & Milieu. Een belangrijk deel van de HR-processen start in ServiceNow, maar er is ook een directe koppeling met SuccessFactors. Als HR Business Analist weet je hoe de processen in deze en andere aanpalende systemen lopen en kun je samen met de solution expert adviseren over de gewenste oplossing. Tijdens het bouwproces ondersteun je de ontwikkelaar wanneer er vragen zijn. Na het bouwen van de oplossing test je deze om vervolgens vrij te kunnen geven voor de gebruikersacceptatietest van de HR key-user of de HR product owner.

Jouw taken

• kennishouder van de HR processen in de IT systemen (vooral SuccesFactors en ServiceNow)
• kritisch meedenken met HRM over nieuwe processen binnen de systemen
• kritisch meedenken met HRM over het optimaliseren van bestaande systemen
• testen van de oplossingen
• begeleiden van de gebruikers acceptatie testen
• meedraaien met het testen van de (half-)jaarlijkse CSP releases van ServiceNow en SuccessFactors

• afgeronde HBO / Bachelor opleiding
• ten minste 5 jaar ervaring in een binnen soortgelijke functies
• kennis en ervaring van/met ServiceNow en/of SuccessFactors is een pré
• een kritische sparringspartner die out of de box kan denken
• zelfstandige denker, die zich onafhankelijk opstelt
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Als universiteit streven we naar gelijke kansen voor iedereen, in het besef dat diversiteit vele vormen kent. Wij geloven dat diversiteit in al haar complexiteit van onschatbare waarde is voor de kwaliteit van ons onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening. We zijn altijd op zoek naar talent met diverse achtergronden en ervaringen. Dat betekent ook dat we ons inzetten voor het creëren van een inclusieve gemeenschap, zodat we diversiteit als meerwaarde kunnen benutten.

We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise en denkwijze met zich meebrengt. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.

Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris van minimaal € 3.345,00 (Schaal 10) en maximaal € 6.148,00 (Schaal 11) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Consultant ICT 2. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
• Een functie voor minstens 0,8 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar.

Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:

• Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
• bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
• goede doorgroeimogelijkheden
• hybride werken maakt een goede werk/privébalans mogelijk

Vrije Universiteit Amsterdam

Customer Services
Je komt werken in het ServiceNow platformteam van de afdeling Customer Services. Dit team is verantwoordelijk voor het ServiceNow platform. We bestaan uit ongeveer 8 interne en een aantal externe medewerkers die er dagelijks voor zorgen dat het platform beschikbaar is en dat nieuwe functionaliteiten geimplementeerd worden. Tevens optimaliseren we de bestaande processen voor o.a. HR, IT , de Universiteitsbibliotheek, Facilitaire Campus Organisatie en Research.

Welkom bij de dienst Informatietechnologie
Als dienst Informatietechnologie (IT) zorgen we ervoor dat onderzoekers, medewerkers en studenten probleemloos kunnen werken en studeren. We faciliteren onderwijs en onderzoek met IT-middelen, adviseren over IT-producten en -diensten en houden het applicatielandschap up-to-date. Zo zorgen we ervoor dat de IT-voorzieningen van de universiteit 24/7 beschikbaar zijn.

Tegelijkertijd ligt onze focus bij de digitale toekomst: van de slimme campus tot cybersecurity, van open science tot artificial intelligence. Met faculteiten en diensten kijken we voortdurend vooruit: hoe kunnen we nú al klaar zijn voor de vragen van morgen? Samen vinden we nieuwe manieren om de VU-ambities op het gebied van onderwijs, onderzoek en valorisatie nóg beter te ondersteunen.

Kom je werken bij IT? Dan werk je in een complex, vaak hectisch en uitdagend speelveld, met aandacht voor zowel ontwikkeling als beheer. Bij ons krijg je alle ruimte om initiatief te tonen en verantwoordelijkheid te nemen. We vinden het belangrijk om van elkaar te leren, altijd met de focus op resultaat. Bij IT werk je samen met ruim 200 collega’s, verdeeld over 4 afdelingen.

Vrije Universiteit Amsterdam
De Vrije Universiteit Amsterdam staat voor waardengedreven onderwijs en onderzoek. Wij zijn vrije denkers met kennis van zaken en een open houding – a broader mind. Met een ondernemende aanpak en aandacht voor diversiteit, zingeving en medemenselijkheid werken wij aan duurzame oplossingen met maatschappelijke impact. Door onze krachten te bundelen, over de grenzen van vakgebieden heen, werken we aan een betere wereld voor mens en planeet. Samen creëren we een veilig en respectvol werk- en studieklimaat, en een inspirerende omgeving voor onderwijs en onderzoek. Lees meer over onze gedragscodes.

We zijn gevestigd op één fysieke campus, in het hart van de Amsterdamse Zuidas, met een uitstekende ligging en bereikbaarheid. Aan de VU werken ruim 6.150 medewerkers en volgen ruim 31.000 studenten wetenschappelijk onderwijs.

Diversiteit
Diversiteit is een speerpunt van de VU. De VU wil toegankelijk en ontvankelijk zijn voor diversiteit in vakgebieden, culturen, ideeën, nationaliteiten, overtuigingen, voorkeuren en levensbeschouwingen. Vanuit vertrouwen, respect en interesse leiden verschillen hier tot nieuwe inzichten en innovatie, tot scherpte en helderheid, tot excellentie en een ruimer begrip.

Wij staan voor een inclusieve gemeenschap en geloven dat diversiteit en internationalisering bijdragen aan de kwaliteit van onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening.

We zijn dan ook voortdurend op zoek naar mensen die door hun achtergrond en ervaring bijdragen aan de diversiteit van de VU-gemeenschap.