Zorg vanuit Patiëntenperspectief
De patiënt is de belangrijkste stakeholder in de gezondheidszorg. Het is daarom cruciaal dat zorg goed aansluit bij het perspectief van de patiënt en dat de kracht van de patiënt goed wordt benut. In dit onderzoeksprogramma werken we daaraan. Centrale vragen zijn: Wat vinden patiënten van de zorg die ze hebben gehad? Is de zorg toegankelijk voor patiënten? Hoe worden patiënten betrokken bij het meten van kwaliteit van zorg? We onderzoeken hoe patiënten en burgers beter betrokken kunnen worden bij onderzoek in de gezondheidszorg ter bevordering van de kwaliteit van zorg. Dit doen we op nationaal en internationaal niveau. Ons onderzoek helpt partijen in de zorg om beter aan te sluiten bij wat patiënten nodig hebben. 

Het onderzoek
Je werkt aan de Monitor patiëntervaringen ambulancezorg 2025. Dit is een landelijk onderzoek waarin de kwaliteit van de ambulancezorg wordt gemeten aan de hand van twee verschillende vragenlijsten. De vragenlijsten meten de ervaringen van patiënten met de spoedeisende en niet-spoedeisende monitor. De opdrachtgever is de brancheorganisatie Ambulancezorg Nederland, die in haar kwaliteitsbeleid het periodiek meten van ervaringen van patiënten met de ambulancezorg heeft opgenomen. Het onderzoek leidt tot een landelijk onderzoeksrapport en spiegelrapportages voor de deelnemende Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV’s). Jouw rol is om invulling te geven aan de uitvoering van het onderzoek, waarin je contact onderhoudt met het meetbureau voor dataverzameling en RAV’s, de voortgang van het project (mede) bewaakt en verslaggeving doet van de resultaten in rapportages. Je taken zijn onder meer: het bewaken van de respons, het analyseren van databestanden, het schrijven van een onderzoeksrapport en spiegelrapportages en het presenteren van onderzoeksresultaten aan verschillende belanghebbenden in de ambulancezorg.

Functie-inhoud

• opzetten en uitvoeren van vragenlijstonderzoek;
• analyseren, presenteren en rapporteren van onderzoeksresultaten;
• onderhouden van contacten met diverse belanghebbenden in de ambulancezorg, zoals kwaliteitsfunctionarissen, datamanagers en brancheorganisatie;
• in de functie breng je overtuigend het belang van betrokkenheid van patiënten bij het onderzoek naar voren. 

• een (afgeronde) wetenschappelijke opleiding bij voorkeur in het sociale domein; 
• ervaring met kwantitatief onderzoek;
• is in staat adequaat te functioneren onder tijdsdruk en moeilijke omstandigheden;
• kan eigen tijd goed verdelen over verschillende werkzaamheden;
• kan goed werken in teamverband;
• heeft belangstelling voor verhoudingen tussen belanghebbenden in de gezondheidszorg en heeft daar ook oog voor;
• ervaring met het uitvoeren van toegepast wetenschappelijk onderzoek in de gezondheidszorg, resulterend in publicaties is een pré.   

Dienstverband voor bepaalde tijd: 11 maanden.

Wij bieden 

• een tijdelijke aanstelling voor 24 uur per week voor een periode van 11 maanden (bij voorkeur een aanvang per 1 februari); 
• een salaris, binnen de opleidingseisen afhankelijk van ervaring, van minimaal € 3.242,26 en maximaal € 3.563,63 bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• een eindejaarsuitkering van 6,83%, met mogelijkheid voor uitbreiding tot 8,33%; 
•  een NS Business Card tegen een geringe eigen bijdrage;
• een pensioenvoorziening;
• een ruime verlofregeling;
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en deels bij het Nivel; ons moderne kantoor ligt op loopafstand van Centraal Station Utrecht;
• ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, toegang tot GoodHabitz Online Training;
• deelname aan het TOP-programma van het Nivel, met uiteenlopende cursussen en opleidingen; 
•  een collegiale en informele werksfeer;
•  een fiets(lease)regeling.

Het Nivel, het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg

Het Nivel, kennis voor betere zorg
Het Nivel, het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, doet hoogwaardig onderzoek naar de kwaliteit en effectiviteit van de Nederlandse gezondheidszorg. Bij het Nivel werken 170 professionals; onderzoekers en andere professionals werken samen aan betrouwbaar en onafhankelijk wetenschappelijk onderzoek dat direct zijn weerslag vindt in de zorgpraktijk. We zijn gehuisvest op een mooie locatie op loopafstand van het Centraal Station in Utrecht. Meer weten? Bekijk de video Het Nivel in 2 minuten.

Meer informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nanne Bos, Programmaleider Zorg vanuit Patiëntenperspectief,  
n.bos@nivel.nl of 0302729635

Het eerste gesprek vindt plaats op dinsdag 14 januari tussen 9:00-13:00 uur. 

De vacature is tegelijkertijd intern en extern uitgezet. De interne procedure wordt eerst afgerond alvorens de externe kandidaten kunnen worden uitgenodigd.

De vacature is op voorbehoud van financiering van de Monitor Patiëntervaringen ambulancezorg