Procesondersteuner digitaal toetsen (oproepkracht)

Binnen team e-assessment zoeken we een oproepkracht in de functie procesondersteuner ter versterking van het team tijdens de tentamenperiodes. Team e-assessment verzorgt alle centraal georganiseerde digitale tentamens binnen de universiteit. We ondersteunen docenten gedurende het hele tentamenproces en zijn het eerste aanspreekpunt tijdens de tentamens voor verschillende stakeholders. Je komt terecht in een leuk, dynamisch team waarin samenwerking centraal staat.

Jouw functie
Als procesondersteuner draag je zorg voor de juiste afname van een digitaal tentamen. Je bent tijdens de tentamens in de zaal aanwezig om surveillanten te ondersteunen en helpt studenten met vragen wanneer zij problemen ervaren. Je schakelt met de IT-afdeling als technische problemen zich voor doen of je neemt contact op met de docent bij inhoudelijke vragen over het tentamen. Daarnaast werk je met verschillende digitale applicaties om informatie op te zoeken of te verwerken, onder andere toetssysteem TestVision. 

De functie is gericht op het ondersteunen van team e-assessment tijdens de tentamenperiodes. Bij Tilburg University vinden deze in een aantal specifieke weken per jaar plaats. Je zult met name in deze weken worden ingeroosterd:
-    Week 20 t/m 28 (12 mei t/m 13 juli)
-    Week 41 t/m 42 (6 oktober t/m 19 oktober)
-    Week 48 t/m 4 (24 november t/m 25 januari)
-    Week 12 t/m 14 (16 maart t/m 5 april)
Afhankelijk van je beschikbaarheid plannen we je gemiddeld 2 à 3 dagen per week in, verdeeld over hele dagen (ong. 8 uur) of halve dagen (ong. 4 uur). 

Let op: deze functie is niet beschikbaar voor studenten van Tilburg University!

• Bij voorkeur ervaring in het hoger onderwijs;
• Je hebt affiniteit met het werken met geautomatiseerde systemen en ervaring in het gebruik van Word, Excel, Outlook en PowerPoint;
• Ervaring met digitale applicaties zoals TestVision en SPSS zijn een pre; 
• Je werkt gestructureerd en bent proactief in het oppakken van zaken;
• Tentamens vinden plaats op drie momenten op de dag: ochtend, middag en avond en incidenteel op zaterdag, dus je bent flexibel inzetbaar;
• Je hebt een grote mate van stressbestendigheid;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om als gesprekspartner te fungeren voor studenten, surveillanten en docenten;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Tilburg University biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden in een prettige werkomgeving: 

• Een functie op oproepbasis, waarbij je voornamelijk tijdens tentamenperiodes werkt. 
• Het salaris bedraagt minimaal € 23,38 en maximaal € 30,71 bruto per uur (inclusief vakantietoeslag, eindejaarsuitkering en verlofcompensatie), gebaseerd op UFO-profiel Medewerker studentenzaken niveau 3 en salarisschaal 7. Tilburg University hanteert een neutrale beloningssystematiek voor inschaling die uitgaat van relevante opleiding en werkervaring.  
• Dit is een vacature voor een Oproepkracht conform artikel 2.3 lid 6 sub e CAO NU. Je krijgt een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden. 
• Een werkcultuur waarin we verschillen omarmen, iedereen welkom is en gelijke kansen krijgt. 
• Een bruisende campus in een groene omgeving die goed bereikbaar is met het OV. 

Kijk voor meer informatie op onze website en in de CAO Nederlandse Universiteiten. 

De maatschappij dienen en die beter maken voor de burgers. Dat is wat ons drijft. De oprichter van de Tilburg University, Martinus Cobbenhagen, vond dat wie de samenleving wil begrijpen, er actief en bewust bij betrokken moet zijn. Dit gedachtegoed vormt nog altijd de basis voor onze universiteit.

Onder het motto 'Understanding society' ontwikkelen onze ruim 2.800 medewerkers kennis, dragen deze over en brengen mensen uit verschillende vakgebieden en organisaties samen. Op deze manier willen we bijdragen aan het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken. Hierbij werken we vanuit de economie, bedrijfswetenschappen en ondernemerschap, sociale en gedragswetenschappen, recht en bestuurskunde, geestes- en digitale wetenschappen en theologie.

Onze 20.000 studenten van 132 nationaliteiten leiden we op tot Tilburg University shaped professionals: verantwoordelijke en ondernemende denkers, gedreven door solidariteit, verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen, die in staat zijn op een innovatieve manier invloed uit te oefenen en richting te geven aan een snel veranderende samenleving.

Deze functie maakt onderdeel uit van de afdeling Student Administration en valt onder de divisie Academic Services. Deze afdeling verleent diensten op het gebied van onderwijslogistiek. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan het opstellen van het onderwijs- en tentamenrooster, het organiseren van tentamens, maar ook het beheer van de Student Desk of de cijferadministratie. De afdeling bestaat uit vier teams: administratie, roosteren, student desk en tentaminering. Team e-assessment is onderdeel van tentaminering, samen met team tentamenplanning en -uitvoering. Momenteel telt team e-assessment 14 leden.

Je start idealiter op 15 mei met werken voor Tilburg University. 

Deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid, gaat onze voorkeur uit naar een interne kandidaat.